1. Qué datos recopilamos
Al comprar una entrada
- Datos de identidad: Nombre y apellido.
- Datos de contacto: Dirección de email.
- Datos de pago: Procesados directamente por MercadoPago. Scanqodex no almacena números de tarjeta ni datos bancarios.
Al navegar el sitio
- Cookies técnicas: Para mantener tu sesión activa y recordar preferencias.
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio (analytics anónimo).
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador (para seguridad y prevención de fraude).
2. Para qué usamos tus datos
- Enviarte tu ticket: El QR digital se envía al email que proporcionaste.
- Validar acceso: Verificamos tu ticket en tiempo real al ingresar al evento.
- Comunicaciones del evento: Cambios de fecha, cancelaciones, información importante.
- Mejorar la plataforma: Analytics anónimo para entender cómo se usa el sitio.
- Prevención de fraude: Detectar actividades sospechosas y proteger a usuarios.
No usamos tus datos para publicidad. No te enviaremos promociones a menos que lo solicites explícitamente.
3. Con quién compartimos tus datos
Procesador de pagos
Usamos MercadoPago para procesar pagos. Ellos manejan tu información bancaria bajo su propia política de privacidad. Scanqodex nunca ve ni almacena tus datos de tarjeta.
Organizador del evento
Compartimos tu nombre y email con el organizador del evento para que pueda validar tu acceso y comunicarse contigo si es necesario.
Terceros
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios o comerciales.
4. Cómo protegemos tus datos
- Cifrado: Todas las conexiones usan HTTPS.
- Autenticación segura: Sistema de autenticación con tokens temporales.
- Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales.
- Monitoreo: Detectamos y bloqueamos actividades sospechosas.
5. Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre vos.
- Rectificar: Corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Eliminar: Solicitar que borremos tus datos personales (derecho al olvido).
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
- Revocar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escribinos a travez del formulario de contacto.
6. Cookies
Usamos cookies técnicas estrictamente necesarias:
- Sesión: Para mantener tu sesión activa mientras navegás.
- Preferencias: Para recordar configuraciones como el modo oscuro.
- Seguridad: Para prevenir ataques y fraude.
No usamos cookies publicitarias ni de tracking de terceros. Podés desactivar las cookies en tu navegador, pero algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.
7. Retención de datos
- Datos de compra: Conservamos registros de transacciones por 5 años (requisito legal/fiscal).
- Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa.
- Logs de seguridad: 90 días.
8. Menores de edad
Scanqodex no está dirigido a menores de 18 años. Si sos menor, debés contar con autorización de un adulto responsable para usar la plataforma.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso visible en la plataforma.
10. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política o querés ejercer tus derechos, escribinos a travez del formulario de contacto.